Przycisk wypłaty jest nieaktywny
- Twoje saldo jest niższe niż kwota wypłaty. Każda kwota w zakładce „Nagrody” staje się aktywna dopiero wtedy, gdy Twoje saldo ją osiągnie. Przed pierwszą wypłatą bonus za rejestrację nie jest wliczany do tej kwoty.
- Masz już otwarte zlecenie („Payment request has already been sent”, czyli „Prośba o wypłatę została już wysłana”). Naraz może oczekiwać tylko jedno zlecenie. Kolejne możesz złożyć, gdy tylko poprzednie zostanie zrealizowane.
- Adres e-mail został zmieniony w ciągu ostatnich 7 dni. Ze względów bezpieczeństwa wypłaty są niedostępne przez 7 dni od zmiany adresu e-mail.
- Metoda nie jest dostępna dla Twojego salda lub kraju. Możesz korzystać tylko z metod widocznych w Twojej zakładce „Nagrody”.
„Płatność odrzucona” (Payment is refused)
Odrzucona płatność zwykle oznacza, że Twoje konto zostało zablokowane przez jednego z naszych partnerów badawczych (np. Lucid lub PureSpectrum) albo nie przeszło kontroli bezpieczeństwa — często z powodu VPN, ukrytego adresu IP lub niskiej jakości odpowiedzi.
Co zrobić:
- Napisz na support@tgmpanel.com z adresu e-mail podanego przy rejestracji.
- Sprawdzimy Twoje konto i w miarę możliwości poprosimy partnera o ponowne rozpatrzenie blokady. Nie mamy wglądu w szczegółowe powody decyzji partnera i nie możemy sami zdjąć nałożonej przez niego blokady.
- W międzyczasie usuń przyczynę: wyłącz VPN i korzystaj z zalecanej przeglądarki (zobacz: VPN, aplikacje i problemy z lokalizacją).