Problemy z ankietą profilową

Co zrobić, jeśli nie możesz ukończyć lub zapisać profilu, nie możesz odpowiedzieć na niektóre pytania profilowe albo nie rozumiesz pytania.

Zaktualizowano 25 września 20261 wyświetleń0 uznało za pomocne

Nie mogę ukończyć ani zapisać profilu

Najczęstszą przyczyną są stare dane zapisane w przeglądarce.

  1. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, a następnie odśwież stronę.
  2. Jeśli nie możesz lub nie chcesz czyścić pamięci podręcznej, otwórz profil w innej przeglądarce.

Nie mogę zmienić odpowiedzi

Ze względów bezpieczeństwa dane w profilu można zmieniać tylko raz na dwa tygodnie. Zobacz Jak zaktualizować profil i dane konta.

Nie mogę odpowiedzieć na wszystkie pytania profilowe

Niektóre kraje wymagają dodatkowych pytań w profilu, a w niektórych panelach część sekcji — albo wszystkie ankiety profilowe — w ogóle nie jest dostępna. Jeśli nie możesz odpowiedzieć na jakieś pytanie, oznacza to, że nie jest ono dostępne w Twoim kraju. Z tego powodu Twoje konto jest w pełni aktywne, nawet jeśli profil jest uzupełniony w mniej niż 100% (lub w 0%).

Nie rozumiem pytania

Ankieta profilowa jest taka sama dla wszystkich uczestników, niezależnie od kraju. Jeśli pytanie Cię nie dotyczy lub jest niejasne, wybierz „Nie dotyczy” albo po prostu je pomiń.

Czy ten artykuł był pomocny?

Daj nam znać, czy odpowiedział na Twoje pytanie

Potrzebujesz więcej pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby Ci pomóc.

Skontaktuj się z pomocą