Zalecane przeglądarki
- Komputer: aktualna wersja przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari.
- Telefon: Chrome na Androidzie lub Safari na iPhonie.
Przeglądarki, które mogą sprawiać problemy
Niektóre przeglądarki ukrywają lub zmieniają Twój adres IP albo sposób ładowania stron. Ankiety otwarte w takich przeglądarkach mogą zostać oznaczone jako „Fraudulent” lub zakończyć się niezakwalifikowaniem, a powtarzające się oznaczenia mogą doprowadzić do zablokowania Twojego konta. Nasi partnerzy badawczy zgłaszają problemy z następującymi przeglądarkami:
- Opera i Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile i Edge
Jeśli korzystasz z którejś z nich, przejdź na jedną z zalecanych przeglądarek. Zobacz też VPN, aplikacje i problemy z lokalizacją.
Ustawienia do sprawdzenia
- JavaScript i pliki cookie muszą być włączone.
- Zezwól na wyskakujące okienka dla TGM Panel, ponieważ niektóre ankiety otwierają się w nowym oknie.
- Na stronach z ankietami wyłącz blokery reklam, rozszerzenia chroniące prywatność i rozszerzenia VPN.
Szybkie rozwiązania
- Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną, a następnie odśwież stronę.
- Spróbuj otworzyć ankietę w oknie prywatnym (incognito).
- Spróbuj innej zalecanej przeglądarki.
- Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.
- Jeśli układ strony wygląda nieprawidłowo, ustaw powiększenie strony na 100%.
Nadal nie działa? Zobacz Problemy techniczne z ankietami.